1. Información General
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de TecnoPadel, perteneciente a Felipe Rodriguez, RUC 4348720-3, así como las operaciones de compra realizadas a través de nuestra tienda online.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
TecnoPadel se dedica a la comercialización de productos relacionados con el pádel y el deporte, incluyendo paletas, pelotas, accesorios, indumentaria, calzados, mochilas, paleteros y otros productos disponibles en nuestra tienda.
2. Registro y Datos del Usuario
Para realizar determinadas operaciones dentro del sitio web, el usuario podrá proporcionar información personal, incluyendo nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección y datos necesarios para gestionar la compra y entrega de los productos.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa.
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se encuentra sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
3. Productos y Disponibilidad
TecnoPadel procura mantener actualizada la información relativa a los productos publicados en el sitio web, incluyendo fotografías, descripciones, características, tallas, colores, disponibilidad y precios.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes publicadas y el producto recibido debido a características de fabricación, iluminación, configuración de pantalla o actualizaciones de modelos.
La disponibilidad indicada en el sitio web está sujeta al stock existente. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por un error de inventario o cualquier otra circunstancia, TecnoPadel se comunicará con el cliente para informar la situación y acordar las alternativas correspondientes.
4. Precios y Promociones
Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en guaraníes (₲), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios y promociones publicados podrán ser modificados por TecnoPadel sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán las compras que hayan sido correctamente confirmadas y procesadas antes del cambio, salvo que exista un error manifiesto en el precio publicado.
Las promociones, descuentos y beneficios podrán estar sujetos a condiciones particulares, períodos de vigencia, disponibilidad de stock o medios de pago determinados.
En caso de existir un error evidente en el precio, descripción o información de un producto, TecnoPadel podrá revisar la operación y comunicarse con el cliente antes de proceder con el despacho.
5. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
Seleccionar el producto o productos que desea adquirir.
Añadir los productos al carrito de compra.
Revisar los productos seleccionados y sus respectivos precios.
Completar los datos necesarios para la facturación y entrega.
Seleccionar el medio de pago disponible.
Confirmar la operación.
Realizar el pago correspondiente cuando corresponda.
La recepción de una solicitud de compra no implica necesariamente su aceptación definitiva. La compra quedará sujeta a la confirmación del pago, disponibilidad del producto y demás condiciones necesarias para completar la operación.
Una vez confirmada la compra, TecnoPadel podrá comunicarse con el cliente mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp para informar sobre el estado del pedido.
6. Medios de Pago
TecnoPadel ofrece diferentes medios de pago disponibles a través de las plataformas habilitadas en el sitio web.
Actualmente, el sitio permite realizar pagos mediante PagoPar, incluyendo diferentes medios y tarjetas disponibles a través de dicha plataforma.
La información relacionada con tarjetas de crédito o débito es procesada mediante sistemas especializados y entornos seguros de los proveedores correspondientes. El sitio web indica expresamente que los datos de las tarjetas no son almacenados directamente en TecnoPadel, sino procesados en un ambiente seguro de Bancard.
La aprobación o rechazo de una transacción podrá depender de la entidad emisora de la tarjeta, proveedor de pagos o entidad financiera correspondiente.
7. Facturación
Las compras realizadas a través del sitio web estarán sujetas a las obligaciones de facturación correspondientes de acuerdo con la normativa tributaria vigente en la República del Paraguay.
El cliente deberá proporcionar información correcta para la emisión de la factura correspondiente.
En caso de proporcionar información incorrecta, el cliente deberá comunicarse con TecnoPadel para solicitar la revisión de la documentación emitida, quedando cualquier modificación sujeta a las disposiciones tributarias aplicables.
8. Entrega de los Productos
Los productos adquiridos serán entregados en la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra, de acuerdo con las modalidades de entrega disponibles.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.
Los tiempos de entrega podrán variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto, modalidad de envío, condiciones logísticas y otros factores externos.
En caso de que el cliente proporcione una dirección incorrecta o incompleta, o no se encuentre disponible para recibir el pedido, podrán generarse demoras o costos adicionales de reenvío.
9. Cambios, Devoluciones y Productos con Problemas
Las solicitudes de cambio o devolución deberán comunicarse a TecnoPadel a través de los canales oficiales de contacto dentro del plazo y bajo las condiciones que correspondan conforme a la legislación paraguaya aplicable y a las condiciones particulares de cada producto.
Para gestionar un cambio o devolución, el cliente podrá ser requerido a presentar información relacionada con la compra, como número de pedido, comprobante de compra, fotografías del producto u otros datos necesarios para evaluar la solicitud.
Los productos deberán encontrarse, cuando corresponda, en condiciones adecuadas para su devolución, incluyendo sus accesorios, embalaje, etiquetas y demás elementos originales.
Los productos que presenten defectos de fabricación serán evaluados por TecnoPadel y, cuando corresponda, se gestionará la solución aplicable de acuerdo con la garantía del producto y la normativa vigente.
No serán considerados defectos de fabricación aquellos daños derivados de un uso incorrecto, golpes, accidentes, desgaste normal, modificaciones, reparaciones no autorizadas o incumplimiento de las recomendaciones de uso del fabricante.
10. Garantías
Los productos comercializados por TecnoPadel podrán contar con garantías ofrecidas por el fabricante, importador o proveedor correspondiente, según las características de cada producto.
La cobertura, duración y condiciones de cada garantía podrán variar según la marca y el producto adquirido.
Para solicitar la aplicación de una garantía, el cliente deberá comunicarse con TecnoPadel proporcionando la información y documentación relacionada con la compra.
La evaluación de un producto bajo garantía no implica automáticamente la aceptación del reclamo, ya que deberá determinarse si el inconveniente corresponde a un defecto cubierto por la garantía aplicable.
11. Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y responsable.
Queda prohibido utilizar el sitio para:
Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
Proporcionar información falsa o utilizar datos de terceros sin autorización.
Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, cuentas o información.
Interferir con el funcionamiento normal del sitio web.
Introducir virus, código malicioso u otros elementos que puedan afectar la seguridad de la plataforma.
Utilizar contenidos del sitio con fines comerciales no autorizados.
TecnoPadel podrá adoptar las medidas que considere necesarias frente a usos indebidos del sitio web.
12. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, gráficos, diseños, elementos visuales, nombres comerciales y demás materiales, pertenecen a TecnoPadel o a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización comercial de dichos contenidos sin autorización previa de sus respectivos titulares.
Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros utilizados para identificar productos pertenecen a sus respectivos propietarios.
13. Enlaces y Servicios de Terceros
El sitio web podrá incluir enlaces, integraciones o servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, servicios de logística, herramientas de comunicación y otros servicios tecnológicos.
TecnoPadel no será responsable por las políticas, disponibilidad, funcionamiento o condiciones particulares de servicios externos que se encuentren fuera de su control.
El uso de dichos servicios podrá estar sujeto a los términos y condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
14. Limitación de Responsabilidad
TecnoPadel realizará esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y garantizar su correcto funcionamiento.
Sin embargo, no garantiza que el sitio web se encuentre disponible de manera permanente o libre de errores, interrupciones o circunstancias técnicas ajenas a su control.
TecnoPadel tampoco será responsable por interrupciones derivadas de fallas de proveedores de internet, plataformas de pago, servicios tecnológicos, entidades financieras, empresas de transporte, casos fortuitos o situaciones de fuerza mayor.
15. Modificaciones de los Términos y Condiciones
TecnoPadel podrá modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus servicios, funcionamiento del sitio web, productos comercializados o requisitos legales aplicables.
La versión vigente será publicada en este mismo apartado del sitio web.
El uso continuado del sitio web luego de la publicación de modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
16. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de la República del Paraguay.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web, las operaciones realizadas o la interpretación de estos Términos y Condiciones será tratada conforme a la legislación y jurisdicción que resulten aplicables.
17. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, compras, productos, pagos, entregas, cambios o garantías, puede comunicarse con TecnoPadel a través de:
Empresa: TecnoPadel
Titular: Felipe Rodriguez
RUC: 4348720-3
Teléfono / WhatsApp: +595 985 366 390
Dirección: Benza Carrera c/ Del Carmen 1832, Fernando de la Mora, Paraguay.